配 送 说 明
具体配送说明请您到您所选择的产品页相关商家的配送说明查阅。如下配送时效内容供您参考:
如果您在以上配送时效内仍没有收到商品请您到“我的帐户”中“我的订单”就相应订单点击投诉或者与商城客服中心联系,我们将帮您及时解决问题。
如果您在以上配送时效内仍没有收到商品请您到“我的帐户”中“我的订单”就相应订单点击投诉或者与商城客服中心联系,我们将帮您及时解决问题。
1)配送范围/费用
按商家的配送说明为准; 超出商家配送范围的订单,商家有权取消订单; 商家超额收取配送费,用户有权拒收商品并尽快向商城客服中心举报; 如果因用户原因商家无法收取正常配送费用,商家可取消订单; 如果用户没有正当理由拒收已配送上门的商品,则需向商家支付相应的配送费用。
2)签收商品要注意
为了避免不必要的麻烦,请各位买家在签收商品时一定要当场拆开验收,如有损坏、与实际不符、短缺等情况,请立即向快递公司申请证明,退回商户,同时请在“我的账户”“我的订单”发起投诉,或者联系商城客服中心,以帮助您联系商家及时解决问题。
3)用户能否拒收商品
如果有质量问题或商户超收配送费用等属于商户方的问题时,用户可以拒收商品,配送费用由商户自行承担.但是,如果客户无正当理由拒收商品的话,客户需要给商户支付配送费用。








