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移动账单投递站处理知识
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作者：荣华
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| 2010-03-11 16:08:42.0 |
按照中国邮政集团公司的统一部署，商函系统2.0版本与投递信息系统统筹整合运用。即银企对账单和业务量较大的商函业务在商函系统2.0版本进行制作、打印、数据处理,其商函投递功能归并到投递信息系统商函模块下运用。投递站在商函系统2.0版本上线后，须按照新系统要求，做好移动账单的签收、投递、反馈、转退等工作。以下介绍的是移动账单在投递系统中应用处理的相关知识。
总包特性。从省（区、市）邮政商函中心封发的总包挂有三个总包袋牌，即网运总包袋牌、商函系统总包袋牌及业务标识袋牌。其中，网运总包袋牌用于中心局生产作业系统；商函系统总包袋牌是商函系统专有总包袋牌，挂于网运总包袋牌下，用于投递系统（投递生产子系统）中商函总包信息的接收；业务标识袋牌是标识业务，纸质，只用于投递站进行查看确认。
邮件条码特性。为HA（或HB、HC……）开头，13位条码，如HA02949212553。
商函邮件处理流程。商函给据邮件的处理流程与其他给据邮件的处理流程大致相同。即商函总包信息接收→商函邮件接收→商函给据参与平衡合拢→平衡合拢处理→打印投递清单，以及出班投递→归班处理（商函给据进行归班登记）→平衡扎账处理→商函邮件封发发运处理。
退件处理相关要求。如果投递站确认当前邮件因名址不清，核实名址后仍无法投递的，在系统中做退件处理，退件信息及总包封发至省（区、市）邮政商函中心，由省（区、市）邮政商函中心做退件与客户交接处理。退件封发后一定要进行发运操作，否则信息将不能正常送抵省（区、市）邮政商函中心。
转件处理说明。本地（市、州）内的转件，当前投递站做信息转出处理，实物封发到投递站或本地（市、州）分拣机构；跨地（市、州）的转件，当前投递站做信息转出处理，实物封发到省（区、市）邮政商函中心，由最后接收的投递站在投递系统中做转邮件接收及投递反馈。
其他注意事项：移动账单中因名址不清的，须电话核实后再进行投递或转投，不可直接作为退信处理，实在无法核实的再做退信处理。
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