ＥＭＳ－全球邮政特快专递业务是各国邮政部门开办的一项传递速度最快的邮递类业务。该业务在各国邮政、海关、航空部门均享有优先处理权，它以高速度、高质量为用户传递国际、国内的紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。目前我国国际特快专递业务已与世界上200多个国家和地区建立了业务关系；国内已有近2000个大、中、小城市办理EMS业务。
　 使用EMS业务既可以到各邮政局交寄，也可以拨打EMS“11185”服务电话，即有专人专车上门收寄。EMS选用最快捷的交通运输工具赶班发运并由专人专车投递到用户手中。
　 此外，EMS还提供邮政礼仪业务、代客包装、代客报关、代收货款、代上保险等一系列综合延伸服务。